Garanzia Kasko
Protezione extra per danni accidentali e furto.
La Garanzia Kasko e una copertura opzionale acquistabile insieme al prodotto quando disponibile in scheda. L importo esatto viene mostrato prima dell acquisto nella pagina prodotto, nel carrello, nel checkout e nel riepilogo ordine.
Quando si attiva
La Kasko si attiva solo se viene selezionata nella scheda prodotto prima dell aggiunta al carrello e risulta presente nel riepilogo ordine. Non e inclusa automaticamente nella garanzia standard da 12 mesi e non puo essere aggiunta retroattivamente dopo la conclusione dell ordine, salvo diversa conferma scritta dell assistenza.
- Il prodotto coperto deve essere identificabile tramite ordine, modello, eventuale seriale o altri dati disponibili.
- La copertura segue il prodotto indicato nell ordine e non si trasferisce automaticamente ad altri articoli.
- Eventuali omaggi, accessori gratuiti o prodotti aggiunti a 0 euro non sono coperti dalla Kasko del prodotto principale, salvo indicazione esplicita.
Cosa copre
Urti e cadute
Danni accidentali a scocca, display, parti esterne o componenti funzionali causati da eventi involontari.
Liquidi e ossidazione
Danni da contatto accidentale con liquidi, quando la dinamica dichiarata e compatibile con la verifica tecnica.
Danni da uso quotidiano
Rotture improvvise non intenzionali avvenute durante un normale utilizzo del prodotto.
Furto
Furto del prodotto coperto, con documentazione dell evento e denuncia alle autorita quando necessaria.
Cosa non copre
- Danni intenzionali, dolo, frode, dichiarazioni false o uso del prodotto per finalita illecite.
- Smarrimento, dimenticanza, perdita non documentabile o impossibilita di dimostrare l evento.
- Usura normale, degrado batteria coerente con l uso, graffi estetici minori e consumabili.
- Manomissioni, riparazioni non autorizzate, modifiche hardware o software non compatibili.
- Danni o furti gia avvenuti prima dell acquisto della copertura o non comunicati in modo tempestivo.
- Account bloccati, password dimenticate, dati personali, SIM, memorie esterne o contenuti digitali.
Come aprire una pratica
Gestione di danno e furto
In caso di danno accidentale, interrompi l uso del prodotto se puo peggiorare il guasto o creare rischi. In caso di furto, conserva denuncia, numero ordine, eventuale seriale, IMEI o identificativo disponibile e ogni informazione utile alla verifica. La mancata collaborazione o l assenza di documentazione puo impedire la gestione della pratica.
Rapporto con garanzia standard e diritti del consumatore
La Kasko e una protezione aggiuntiva rispetto alla garanzia standard indicata nella scheda prodotto. Non riduce e non sostituisce i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile. I difetti funzionali non causati da danno accidentale continuano a seguire la procedura di garanzia e assistenza ordinaria.
Soggetto gestore e documenti applicabili
Le condizioni operative applicabili sono quelle pubblicate in questa pagina e riepilogate nell ordine. Se la Kasko viene gestita tramite partner, fornitore esterno o compagnia assicurativa, prima della conferma vengono indicati soggetto gestore, documenti applicabili e condizioni specifiche. In caso di differenza tra questa pagina e documenti ufficiali consegnati al cliente, prevalgono i documenti specifici della copertura acquistata.
Domande frequenti
La Kasko e obbligatoria?
No. E una scelta facoltativa e viene aggiunta solo se selezionata nella scheda prodotto.
Dove vedo il costo?
L importo esatto della Kasko viene mostrato nella scheda prodotto, nel carrello, nel checkout e nel riepilogo ordine.
Copre anche il furto?
Si, la copertura include il furto quando la pratica e documentata e rientra nelle condizioni applicabili.
Posso aggiungerla dopo l acquisto?
Normalmente no. La Kasko deve risultare nell ordine al momento dell acquisto, salvo diversa conferma scritta dell assistenza.
Last updated: 1 maggio 2026
